Política de privacidad

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Última actualización: 29-012025

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Cuando utilizas DIFAVEN, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección para procesar pedidos y ofrecer soporte.
• Datos de pago: No almacenamos directamente información de tarjetas de crédito o débito; los pagos se procesan a través de plataformas de terceros seguras.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, navegador utilizado y páginas visitadas.
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de tráfico.

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar pedidos de suscripciones y servicios.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
• Enviar notificaciones sobre actualizaciones, promociones o cambios en nuestros servicios.
• Responder consultas y brindar soporte al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

DIFAVEN no vende ni alquila la información personal de sus usuarios. Sin embargo, podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones de manera segura.
• Plataformas de streaming: En caso de que se requiera para la activación de cuentas.
• Autoridades legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o responder a solicitudes gubernamentales.

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos a los usuarios proteger sus credenciales y dispositivos.

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea posible legalmente.
• Retirar el consentimiento para el uso de ciertos datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de [correo electrónico o WhatsApp de soporte].

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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestra página web con la fecha de la última actualización.